الأسئلة الشائعة

لماذا لم يأتِ المندوب لاستلام الطرد حتى الآن؟

نعتذر عن أي إزعاج.

هناك عدة أسباب لفشل الاستلام:

① عنوانك غير صحيح.

② رقم هاتفك غير صحيح.


كيف يمكن تغيير عنوان التسليم أو رقم المستلم؟

يمكنك تغيير عنوان التسليم أو رقم المستلم عن طريق التواصل مع خدمة العملاء، أو من خلال حسابك في التطبيق/الموقع إذا كانت الخدمة متاحة.